Liefer- und Versandkosten
1 Zahlungsweisen in Deutschland
Wir akzeptieren folgende Zahlungsweisen: Vorkasse (bzw. Paypal,- Banküberweisungen) und Barzahlung für Selbstabholer. Bei Zahlung per Vorkasse erhält der Kunde unsere Bankverbindung per Email, nachdem wir die Verfügbarkeit der bestellten Ware geprüft haben. Nach Eingang des Rechnungsbetrages versenden wir die Bestellung. Bei Vorkasse-Überweisungen ist stets die Bestellnummer mit anzugeben. Selbstabholer erhalten Ihre Bestellung gegen Barzahlung (d.h. keine EC-Kartenzahlung möglich) in unserem Lager in 53949 Dahlem.
2 Versandkosten im Inland
Die Versandkosten betragen innerhalb Deutschlands bis 25,00 Euro Warenwert € 4,20*. Ab einem Warenwert von 25,00 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Versendet je nach Größe wird mit DHL oder der Deutschen Post.
3 Zahlungsweisen und Versandkosten im Ausland
Lieferung in das Ausland nur gegen Vorkasse (bzw. Paypal,- Banküberweisungen) und Barzahlung für Selbstabholer. Die Versandkosten für Auslandslieferungen werden nach Zonen berechnet. Österreich 9,40 Euro, Europa bis € 14,30 Außereuropäische sowie Weltweite Bestellungen € 26,30. Hierzu erhalten Sie nach der Bestellung eine gesondere eMail.
4 Reguläre Lieferzeiten und Teil-Lieferungen
Die durchschnittliche Lieferzeit im Inland liegt bei 2-3 Werktagen ab Bestätigung Ihrer Bezahlung. Dennoch kann es vorkommen, dass nicht alle Produkte im Lager vorhanden sind. Die meisten Artikel sind jedoch kurzfristig durch uns wieder zu beziehen, so dass eine Bestellung bei fehlenden Lagerbeständen normalerweise spätestens nach 3-4 Werktagen ausgeführt wird. Sollten Produkte nicht lieferbar oder ausverkauft sein, kann sich die Lieferzeit in Ausnahmefällen auf maximal 2 Wochen verlängern. Hierüber werden Sie jedoch vorab per Email informiert. Beachten Sie bitte, dass Vorkasse-Bestellungen die längste Bearbeitungszeit benötigen - in der Regel dauert die Überweisung je nach Bank bis zu 5 Werktagen. Den Zahlungseingang für Vorkasse-Bestellungen prüfen wir Montag bis Freitag je einmal mittags. Eine Teil-Lieferung Ihrer Bestellung ist aufgrund unserer knappen Preiskalkulation nur in Ausnahmefällen möglich. Rückfragen bzgl. Bestellungen können Sie auch telefonisch an uns richten. Ansprechspartner und Telefonnummer finden Sie in unserem Impressum.
5 Transportschäden und Verlust
Falls es zu Transportschäden kommen sollte, sind diese durch die Lieferanten beim versicherten Versand versichert, beim nicht versicherten Versand nicht versichert. Sollte es zu einer Beschädigung Ihrer Ware während des Versandes beim versicherten Versand kommen, bitten wir Sie, dies sofort unter Angabe Ihrer Bestellnummer per Email zu reklamieren. Sie erhalten dann umgehend eine Ersatzlieferung, sobald der Versicherungsfall mit dem Lieferanten (Bearbeitung ca. 6-7 Werktage) geklärt wurde. Sollten Sie dann nach 3 bis maximal 4 Werktagen das Paket immer noch nicht erhalten haben, bitten wir Sie um Mitteilung per Email. Wir lassen dann Ihr Paket beim versicherten Versand im Internet über den Identcode zurückverfolgen.
6 Stornierungen
Aufträge gegen Vorkasse, die nicht innerhalb einer Frist von 14 Tagen vom Kunden per Überweisung bezahlt wurden, werden von uns storniert.
* Versandkosten sind inkl. MwSt
